Tùy thuộc vào lựa chọn của Khách Hàng, sản phẩm được giao đến Khách Hàng theo phương thức sau:
Đối với Sản Phẩm ở dạng hàng hóa vật thể, Khách Hàng lựa chọn 1 trong 3 phương thức sau:
- Đơn Vị Vận Chuyển sẽ đến lấy Sản Phẩm tại địa chỉ được Nhà Bán Hàng và AEONMALL thống nhất (“Địa chỉ của Nhà Bán Hàng”) trong thời hạn 03 (ba) ngày kể từ ngày Nhà Bán Hàng xác nhận Đơn Hàng và tiến hành giao đến Khách Hàng theo quy định tại Chính Sách Vận Chuyển;
- Khách Hàng tự đến lấy hàng tại Địa chỉ của Nhà Bán Hàng tại Trung Tâm Thương Mại AEON MALL trong thời hạn tối đa 07 (bảy) ngày kể từ ngày Nhà Bán Hàng xác nhận đơn hàng và đã chuẩn bị sản phẩm theo đúng đơn hàng trong tình trạng sẵn sàng để giao cho Khách Hàng.
- Khi đến lấy hàng, Khách Hàng và Nhà bán hàng đồng kiểm. - Sau khi Khách Hàng đồng ý lấy hàng, Nhà bán hàng chọn giao hàng thành công cho đơn hàng.
- Khách Hàng chọn đã nhận hàng trên app, và nhận hàng hóa đã đặt. Với điều kiện có sự đồng ý của AEONMALL, Nhà Bán Hàng tự giao hàng đến Khách Hàng theo thỏa thuận thống nhất với AEONMALL. Nhà Bán Hàng chịu trách nhiệm đối với việc đóng gói, vận chuyển sản phẩm cho Khách Hàng bằng dịch vụ vận chuyển của Nhà Bán Hàng và cập nhật trạng thái giao hàng trên hệ thống quản lý Nhà Bán Hàng của Sàn Giao Dịch. Thời gian giao hàng và cập nhật trạng thái giao hàng trên hệ thống quản lý Nhà Bán Hàng được quy định như sau: thời gian bắt đầu giao hàng và cập nhật “Đang giao” là trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày Nhà Bán Hàng xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng thành công đến Khách Hàng và cập nhật “Giao hàng thành công” là trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày cập nhật “Đang giao”.
- Đối với sản phẩm ở dạng vé điện tử, phiếu giảm giá điện tử, thẻ thành viên điện tử…: mã sẽ được gửi cho Khách Hàng thông qua thư điện tử hoặc tin nhắn điện thoại hoặc hiển thị trong chi tiết Đơn Hàng.