1. Theo dõi hành trình Đơn Hàng Để theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển Đơn Hàng, Khách Hàng đăng nhập bằng Tài Khoản dùng để đặt Đơn Hàng, tìm mục “Hồ sơ” > “Đơn mua” > Lựa chọn Đơn Hàng cần theo dõi.
7. Phí vận chuyển Đối với những Đơn Hàng có phí vận chuyển, phí này sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Khối lượng và kích thước Bưu Gửi;
- Khoảng cách giữa địa chỉ giao hàng và kho hàng của Nhà Bán Hàng tại Trung Tâm Thương Mại AEON MALL hoặc kho hàng do AEONMALL và Nhà Bán Hàng thống nhất chỉ định.
- a. Đối với Khách Hàng
- Để kiểm tra mức phí vận chuyển của Đơn Hàng, Khách Hàng nhập địa chỉ giao hàng, phí vận chuyển sẽ được hiển thị ở mục “Phí vận chuyển”.
- Không ảnh hưởng đến các điều khoản khác của Chính Sách này, Khách Hàng vẫn phải chịu phí vận chuyển trong trường hợp Đơn Hàng đã được Khách Hàng thanh toán trước nhưng không giao thành công do Đơn Vị Vận Chuyển không thể liên lạc được Khách Hàng để giao Bưu Gửi dù đã thực hiện những nỗ lực theo quy định chi tiết tại Điều IV của Chính Sách Vận Chuyển. Chi tiết phí vận chuyển Khách Hàng tham khảo tại Các loại phí của Sàn Giao Dịch TMĐT AEONMALL theo đường dẫn: https://shop.aeonmall-vietnam.com/pages/vi/cac-loai-phi.html.