Hình thức mua hàng trực tuyến, nhận tại cửa hàng còn được gọi là ""Click and Collect"" hoặc ""Buy Online, Pick Up In-Store (BOPIS)"". Đây là một phương thức mua sắm kết hợp giữa bán hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng vật lý.
- Quy trình Khách Hàng mua và nhận hàng như sau:
- 1. Khách Hàng đặt mua sản phẩm, chọn Khách Hàng đến nhận trực tiếp tại cửa hàng và thanh toán trực tuyến trên website hoặc ứng dụng di động của AEON MALL PLUS.
- 2. Nhân viên cửa hàng nhận thông tin đơn hàng và xác nhận đơn hàng trên hệ thống để xác nhận chuẩn bị sẵn sàng để Khách Hàng đến nhận.
- 3. Khách Hàng đến lấy hàng tại cửa hàng tại TTTM AEON MALL đã chọn trong vòng 7 ngày kể từ khi Nhà Bán Hàng xác nhận đơn hàng
- 4. Nhà Bán Hàng và Khách Hàng đồng kiểm đơn hàng, Nhà Bán Hàng xác nhận Đã giao hàng thành công trên hệ thống, đồng thời Khách Hàng xác nhận Đã nhận hàng trên Sàn Giao Dịch.
- Ưu điểm của hình thức mua hàng trực tuyến, nhận tại cửa hàng:
- + Khách Hàng tự đến lấy hàng tại Địa chỉ của Nhà Bán Hàng tại Trung Tâm Thương Mại AEON MALL trong thời hạn tối đa 07 (bảy) ngày kể từ ngày Nhà Bán Hàng xác nhận đơn hàng và đã chuẩn bị sản phẩm theo đúng đơn hàng trong tình trạng sẵn sàng để giao cho Khách Hàng.
- + Khi đến lấy hàng, Khách Hàng và Nhà Bán Hàng cùng đồng kiểm.